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Mid-career
ビジネスプロセスマネジメント
on 2020-07-09 79 views

急成長中の花きECのビジネスプロセスマネジメント責任者募集

株式会社Beer and Tech

株式会社Beer and Tech members View more

  • 1981年、埼玉県の胡蝶蘭の生産者のもとに生まれ、明治大学商学部卒業後、設立数年のインターネット広告代理店に入社。

    営業畑で一貫してキャリアを積みながら、採用、システム要件定義、メディア部門のマネジャー等様々な部門を兼務した後、営業統括に就任。

    戦略立案を任される中、スマートフォンの転換期を迎える。経営を体系的に学ぶ必要性を感じ、2011年グロービス経営大学院に入学。在学中に会社の業績をV字回復させ、上場企業並の業績になるまで成長を牽引。14年3月に大学院を卒業。

    MBA取得を機に同社を退社。
    14年8月に飲食店予約サービス「スマート予約」をリリースし、株式会社Beer and T...

  • 東京大学工学部電子情報学科卒。近山・鶴岡研究室にてAI研究。
    在学中、2ヶ月間のシリコンバレーインターンを経験。
    また、リクルートの2ヶ月エンジニアサマーインターンにて入賞。
    卒業後、DeNAに就職しソーシャルゲーム運用・開発を行う。
    2014年10月、DeNAを退職し株式会社Beer and Techの役員エンジニアとして正式に参画。

  • ◆株式会社Beer and Tech  2018年3月~
     ・マーケティング
     ・業務統括/組織・人材育成

    ◆今までのキャリア
    大学在学時に、食品宅配サイトを運営するオイシックス(現:オイシックス・ラ・大地)の設立に参画し、そのまま大学卒業から昨年の2017年まで在籍していました。まだ社員が10人にも満たないようなスタートアップの時代から、上場して400名を超える規模になるまでを体験しています。

    職種毎に言えば、在学時のWEBデザイナーの仕事からスタートし、事業領域(WEBマーケティング、事業提携、JV立上げ)、ファンクション領域(商品開発、業務改善)、バックオフィス領域(採用)...

  • 法学部から一念発起し、新卒で大手花屋へ入社。
    歴代最速でマネージャーに就任。

    花屋として仕事をしていく中で、ビジネススキル全般と既存構造を変えることの必要性を強く感じ、スキルを身に着けるために東証一部上場のWEB広告企業へ転職しました。
    また、同時期に平日の夜と休日を使って個人でフローリストとしての活動をスタート。

    様々な選択肢を模索している中で、広告システムの打ち合わせをきっかけにBeer and Techの業務統括である伊藤と出会い、参画に至ります。

    現在は主に、商品企画・マーケティング・オペレーション構築・新規事業に従事しており、旧態的な文化が主流の花卉業界をテクノロジーの力...

What we do

  • お客様が安心して買えるように、実際の出荷した商品やレビューをオープンにしています。
  • 手のひらに15000を超える商品を並べるECサイト『HitoHana(ひとはな)』

まずはこちらの動画をご確認いただけるとご理解がスムーズです。

■お客様の数だけ花がある” 自分好みの植物を、豊富なラインナップから自由に選べる「HitoHana」(ICC KYOTO 2019)【動画版】
https://industry-co-creation.com/catapult/48555

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【HitoHana(ひとはな)について】
『Find Your Favorite』をコンセプトに掲げ、15000点以上の商品数と安心して変える仕組みを提供するフラワー・グリーンのECサイトです。

HitoHana(ひとはな)のミッションは、『お客様にじぶんの暮らしに合う花や植物がえらべる自由を提供する』と同時に、『一般的な花屋に比べ、5倍の生産性とやりがいを提供する』ことです

労働集約型の古いやり方を続けた結果、時代にあわなくなった花卉業界に、自らの手で未来を提示するべくEC発のNo.1ブランドを目指しています。

【HitoHana(ひとはな)の実績】
既に『HitoHana(ひとはな)』は商品の種類と安心して買えるという点で、実績を上げて国内TOPクラスの通販サイトになっています。

・取扱商品数 15000点以上
・口コミ数  3000件以上
・平均レビュー点数  4.8以上

【直近の取り組み】
・観葉植物の樹形が選べる1点モノ販売開始
https://hitohana.tokyo/indoor-plants/uniques

・過去の制作した商品似たデザインが買えるギャラリー機能をリリース
https://hitohana.tokyo/stand-flowers/arrangement-type/gallery

・お祝花おまとめサービスFlowerDeskを開始
https://hitohana.tokyo/flower-desk-inquiry

・葛西市場内へフラワー部門移転

・大阪拠点の立ち上げ

HitoHana(ひとはな)の詳細は各メディアの皆様がうまくまとめてくれていますので、御覧ください。

■植物EC「HitoHana」提供元が1億円を調達――飲食予約からピボット、フラワー業界の課題解決へ
http://jp.techcrunch.com/2017/10/04/hitohana-fundraising/

■“お客様の数だけ花がある” 自分好みの植物を、豊富なラインナップから自由に選べる「HitoHana」(ICC KYOTO 2019)【動画版】
https://industry-co-creation.com/catapult/48555

Why we do

  • お客様の数だけ花があります。じぶんの暮らしに合う花や植物がえらべる自由を提供することです
  • 『ビジネスとテクノロジーの力で古い産業の未来をつくる』というミッションへ共感を一番大事にしています

【Beer and Techのミッション】
Beer and Techは、ビジネスとテクノロジーの力で、古い産業の未来をつくるために設立されました。

私の実家が胡蝶蘭を作っていることもあり、時代においていかれているようにみえる花卉産業をインターネットを使って、変えられないかと思っていました。

花卉業界を調べてみると、非常に労働集約的で、小規模事業者が競争を続ける分散型業界で、なかなか利益が出づらい。結果、事業に投資を続ける体力なく、ユーザーニーズの変化についていけていない。

一方で、ヨーロッパでは2027年までに花のEC化率が30%を超えるといわれています。

これは、EC主体に、労働集約構造化から資本やデータ集約的な事業構造へ変えることで、僕らの力で、メンバーの生産性が高く、時代にあったサービスを生み出しつづけられる構造に転換できるのではないか。

こうして、フラワー&グリーンの『HitoHana(ひとはな)』は生まれました。

How we do

  • 他人商品を売るのではなく、自分たちで商品の企画からやります
  • さいたま市、葛西、豊中、八重洲と4拠点だからコミュニケーションが大切です

〈メンバーのバックグランド〉
Beer and Techはネット広告代理店の営業統括を歴任し、MBAを取得した代表とDeNAのエンジニアの2名で立ち上げました。

その後ジョインしている社員は、インターンから入社したメンバーや大手ECサイトや花屋から転職してきた幅広いバックグランドのメンバーで構成されています。

HitoHana(ひとはな)のオペレーションを支えてくれているアルバイトのメンバーは地元の主婦の方やホームセンターや園芸ショプや花屋で働いていた方が多くいます。

〈会社の雰囲気〉
現在は葛西、豊中の花の出荷センター、埼玉県に作ったフルフィルメントセンター、八重洲にマーケ、開発オフィスをおき、社員とアルバイトさんであわせて50名程度のチームで働いています。

HitoHana(ひとはな)は、日々、お客様から頂くオーダーにあわせて制作し、発送しなくてはいけないプレッシャーの中で、常に新しいことを挑戦し続けます。

挑戦した分、良くも悪くも会社の中に常に未成熟な部分が生まれるので、日々のオペレーションと向かい合いながら、新しい挑戦によって発生する問題を解決しながら前に進められる人が活躍する環境です。逆に、時間に追われたくない人や安定したオペレーションを繰り返したい人、失敗を前向きに捉えられない人には向かない環境です。

たまには、メンバーのお子さんも交えてバーベキューしたり、みんなで誕生日をお祝いしたりと、仕事を楽しむための工夫も忘れません(笑)

※会社は禁煙です。就業が決定しましたら、喫煙者の方はタバコをやめて頂くことになります。(代表が病気を告知されたことをキッカケに作った会社ですので、一緒に働くメンバーの健康はなにより大切にしたいと思っています。ご理解頂けると幸いです。)

この雰囲気の根幹にあるのは、Beer and Techが大切にしている3つのValueです。

①お客様から考える
②思いっきりやる
③最高のチームをつくる

①お客様から考える
弊社の思考は、お客様を起点にしています。自分達の都合からスタートするのではなく、自分がお客様だったらなにを期待するのかを考えます。コストの話や、得意かどうか、一旦脇においておきます。こちらの都合をサービスに持ち込んだ瞬間、できない理由の説明に時間がとられ、仕事は途端につまらなくなります。業界の非常識もなんのその、大胆な挑戦を歓迎します。

②思いっきりやる
弊社は、意思決定の良し悪しは、思考能力より持っている事実に大きく影響受けると考えています。つまり良い意思決定をするには、経営陣がたくさん考えるよりも、みんなで多くの挑戦をして結果を持ち寄ったほうが良いのです。だから弊社では、もし挑戦を悩んでいるメンバーがいたら、背中をおしてあげてくださいと言っています。

③最高のチームをつくる
HitoHana(ひとはな)は、バリューチェーンの大部分を自社で運営するSPA型の事業です。そのため、1人の天才・1つの部門だけで、サービスを提供することができません。複数の部門を巻き込んでサービスを設計し、現場で働くメンバーがオーナーシップが持つことこそ、実行力を上げるために最も大切なことです。

※その他
記事も会社の雰囲気を知る上でインタビュー記事や弊社の推薦図書をご参考にください。

▼代表インタビュー
https://bit.ly/2MoH5R1

▼推薦図書
代表が1000冊以上の本を読んだ中で、経営に影響を受けた本を22冊貸し出しております。例えば、

・問題解決の全体観 下巻 ソフト思考編
・問題解決 ― あらゆる課題を突破する ビジネスパーソン必須の仕事術
・自分の小さな「箱」から脱出する方法
・ビジョナリー・カンパニー 2 - 飛躍の法則
・ストーリーとしての競争戦略 ―優れた戦略の条件 etc

本を読むことで、経営者の思考を短期間で吸収することが可能です。

As a new team member

【概要】
フラワー&グリーンのECサイト『HitoHana』のオペレーションを横断して、ビジネスプロセスの構築・運用する仕事です。

【期待する成果】
さいたま市、葛西、豊中のフルフィルメント拠点のオペレーションを事業の成長に合わせて構築しなおして、オペレーションの改善と標準化をしてください。

【具体的な仕事内容】
■業務プロセス・KPIの見える化
■事業計画からのオペレーションへの落とし込み
■業務プロセス上の課題特定
■入庫から受注、梱包、発送、配送までの業務設計・マニュアル作成
■入庫から受注、梱包、発送、配送までのシステムの要件定義
■受注処理・梱包スタッフの採用・教育・評価制度
■植物の仕入れ・搬入方法確立
■梱包資材の選定、設計
■配送会社の選定・管理

【仕事の魅力】
■ビジネスとテクノロジーの恩恵を、お客様とメンバーに最ももたらす会社になることを目指すというビジョンの当事者として働けます。
■オペレーションの中で、データを生成し、付加価値を有むように業務を設計することが求められ、自ら設計したシステムと業務プロセスがお客様から評価されます。
■あなたの仕事次第で、様々な職種や拠点の方の才能を引出す事が可能です。

【社内の雰囲気】
■役員とメンバーの距離が非常に近く、年齢に関わらず自由に議論や提案が出来る環境です。
■複数拠点にメンバーがいるため、オンラインでのやり取りが豊富です。

【必須要件】
・ビジョン、ミッションへの共感がある方
・各拠点への出張を気にせずできる方
・事業を俯瞰してみて、メンバーの巻き込みが得意な方

【歓迎されるスキル・経験】
・業務改善コンサル等でオペレーションの改善経験のある方
・ビジネスプロセスアウトソーシング企業で勤務した事がある方
・ECのフルフィルメントセンターで責任者をされたことがある方

【その他】
HitoHana(ひとはな)の詳細がご理解いただける動画となります。
面談前にご確認いただくものとなりますので、事前にご確認いただけますと幸いです。
https://industry-co-creation.com/catapult/48555

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30歳の時に病気を告知されて起業を決意
大手花屋とIT企業を経験した私がHitoHana(ひとはな)を選んだ理由
遠隔地から働く!リモート開発エンジニアにインタビューしてみました。
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